Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati?

Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti e elaborati attraverso l’uso del sito web, nonché dei dati derivanti dalla tua relazione con Sanobusiness S.R.L (P.IVA: 12010590011), con sede in Torino 10148 Via Enrico Reycend 23. Potrai contattare SCIMMIA.IT attraverso i seguenti mezzi:

• Indirizzo di posta elettronica: privacy@scimmia.it

Che tipo di dati personali raccoglie ed elabora Scimmia.it?

SCIMMIA.IT può raccogliere direttamente dalla tua relazione e dall’utilizzo dei nostri servizi, principalmente i seguenti dati e/o categorie di dati: i) dati identificativi e di contatto; ii) dati relativi alle caratteristiche personali; iii) dati economici quali la carta di credito (PAN+CVV2) in conformità agli standard PCI DSS che verranno utilizzati per l’elaborazione del pagamento nel caso di acquisto di uno dei nostri articoli o, in caso di reso per bonifico, il numero di conto corrente sul quale dovremo elaborare il reso dell’acquisto; iv) dati osservati durante l’acquisto dei nostri prodotti e le abitudini e preferenze di consumo dei nostri clienti; v) dati sull’utilizzo del sito web e sulla navigazione in conformità con le disposizioni della politica sui cookie.

A quale scopo elaboriamo i tuoi dati personali e qual è la base giuridica?

Le finalità per cui SCIMMIA.IT può elaborare i tuoi dati personali sono le seguenti:  

1. A) CREAZIONE DI UN ACCOUNT UTENTE

• Gestire la tua registrazione, il che comporta la creazione di un account sul sito come utente. Questo account ti consentirà di centralizzare qualsiasi aspetto relativo al tuo stato di utente, oltre a darti accesso ad alcune funzionalità disponibili e riservate in base a tale stato. Ad esempio, la creazione di un account utente ti consentirà di memorizzare determinate informazioni che potranno essere utilizzate per futuri acquisti e/o interazioni sul Sito. 

1. B) ACQUISTO DI PRODOTTI 

• Elaborare gli acquisti di articoli effettuati attraverso i diversi canali di acquisto abilitati da SCIMMIA.IT. Ciò consiste nel compiere tutte le azioni opportune al fine di gestire il tuo acquisto e, se del caso, garantire la corretta consegna del tuo ordine, nonché nel compiere tutte le operazioni connesse alla vendita dell’articolo quali, ad esempio, la gestione e l’emissione dei documenti di accreditamento della vendita e dell’acquisto come la fattura elettronica semplificata, la fattura di vendita o il Tax Free e, se del caso, la gestione del reso degli articoli.  A tal fine, potremo inviarti informazioni sullo stato del tuo acquisto tramite e-mail, SMS e/o qualsiasi altro canale disponibile in qualsiasi momento. 

La base giuridica che legittima il trattamento dei tuoi dati per questa finalità è l’esecuzione di un contratto, intendendosi per tale le Condizioni di vendita accettate al momento dell’acquisto degli articoli. Il trattamento dei tuoi dati è necessario per garantire il rispetto degli obblighi e dei diritti previsti nelle Condizioni di vendita.

• In relazione all’elaborazione dell’acquisto online, SCIMMIA.IT, in qualità di titolare del trattamento, effettuerà le azioni corrispondenti per la prevenzione, l’individuazione e il controllo di abusi e frodi nell’uso dei nostri servizi, per i quali possono essere prese decisioni automatizzate.  

• Nel caso in cui tu sia registrato come utente ed effettui un acquisto di uno dei nostri articoli attraverso il sito web, potremo effettuare i seguenti trattamenti: 
  • Conservare i dati della tua carta di credito per poterli utilizzare in occasione di acquisti futuri. 
  • La base giuridica che legittima il trattamento dei tuoi dati è il tuo consenso esplicito; conserviamo infatti tali informazioni in modo da poterle utilizzare in occasione di acquisti futuri, fermo restando che l’utilizzo dei dati della tua carta di credito è legittimato nell’ambito dell’esecuzione di un contratto in linea con quanto indicato nella sezione precedente. 
  • Proporti in modo prioritario raccomandazioni o contenuti simili in base ai tuoi acquisti e alla cronologia di navigazione sul nostro sito web. 
  • La base giuridica che legittima il trattamento dei tuoi dati di navigazione è il tuo consenso esplicito nel momento in cui accetti i cookie. Inoltre, per analizzare la cronologia dei tuoi acquisti, dopo la relativa valutazione dei tuoi interessi in qualità di soggetto interessato nonché di SCIMMIA.IT in qualità di titolare, è stato stabilito che la base giuridica che legittima il trattamento dei tuoi dati è il legittimo interesse, in quanto si ritiene nell’interesse di tutte le parti coinvolte che gli articoli che possono essere di interesse per il consumatore siano mostrati in via prioritaria. In questo modo, dando priorità alla visualizzazione di articoli che rispecchino le priorità dell’utente in questione, SCIMMIA.IT sarà in grado di offrirti un servizio di qualità superiore e un’esperienza utente molto più positiva e, allo stesso tempo, la reputazione di SCIMMIA.IT beneficerà del fatto che gli utenti hanno una buona esperienza durante la navigazione e gli acquisti sul nostro sito web. 

1. C) GESTIRE IL TUO RAPPORTO CON SCIMMIA.IT

• Newsletter: gestione e invio di informazioni commerciali su promozioni esclusive e ultime novità adattate al tuo profilo, invio di iniziative attraverso piattaforme digitali, nonché comunicazioni relative a capi e accessori inseriti nel tuo carrello ma non ancora acquistati tramite e-mail, SMS, posta o qualsiasi altro canale di comunicazione e/o piattaforma digitale. Sono incluse azioni promozionali, come ad esempio la gestione di concorsi o sorteggi organizzati da SCIMMIA.IT. Qualora accetti di ricevere comunicazioni commerciali attraverso diversi canali, alcune informazioni personali potranno essere utilizzate per personalizzare le comunicazioni sui media digitali.
  • La base giuridica che legittima il trattamento dei tuoi dati è il tuo consenso esplicito. In nessun caso la revoca del consenso pregiudicherà la legittimità del trattamento basata sul consenso precedente alla revoca.

• Rispondere all’esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati personali.
  • La base giuridica che legittima il trattamento dei tuoi dati è l’adempimento di un obbligo legale in relazione alla gestione dell’esercizio dei diritti in conformità all’obbligo previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati.  

• Gestire le domande, le richieste e gli eventuali reclami da te presentati attraverso i canali di contatto messi a disposizione dal Servizio clienti.  
  • A seconda del motivo del tuo contatto con SCIMMIA.IT, la base che legittima il trattamento dei tuoi dati può essere diversa. In questo senso: 
  • Riteniamo che SCIMMIA.IT abbia un interesse legittimo a risolvere e a rispondere correttamente a qualsiasi suggerimento, domanda o richiesta che tu possa presentare attraverso i canali indicati, fermo restando che, in nessun caso, i tuoi diritti e/o le tue libertà vengano influenzati o lesi dal fatto che stiamo rispondendo alla richiesta da te avviata.
  • Nel caso in cui si tratti di questioni relative a un ordine e la cui assistenza è necessaria per la formalizzazione dell’acquisto, il trattamento dei tuoi dati è legittimato dall’ esecuzione di un contratto, intendendosi per tale le Condizioni di vendita.
  • Nel caso in cui i tuoi dati vengano trattati per gestire un reclamo o una richiesta inviata attraverso i canali messi a disposizione dal Servizio clienti, i tuoi dati verranno trattati per adempiere a un obbligo legale previsto dalla legge sui consumatori e gli utenti. 

• Dopo la fornitura di uno qualsiasi dei nostri servizi, per inviarti sondaggi di qualità volti a conoscere la tua opinione e il tuo grado di soddisfazione in merito al rapporto con SCIMMIA.IT. Le informazioni raccolte a seguito del sondaggio ci permetteranno di creare e migliorare i nostri servizi e le nostre procedure, poiché è nel nostro interesse disporre di dati sull’esperienza degli utenti.  
  • La base giuridica che legittima il trattamento dei tuoi dati è il legittimo interesse. Il nostro interesse legittimo è quello di poter garantire che il nostro sito web/ rimanga sicuro, nonché di aiutare SCIMMIA.IT a comprendere le esigenze, le aspettative e il livello di soddisfazione dell’utente nei confronti del marchio e, quindi, a migliorare i nostri servizi in ogni momento. Tutte queste azioni hanno lo scopo di migliorare il tuo livello di soddisfazione e garantire un’esperienza. 

• Creazione di profili basati su dati comportamentali e di consumo, a condizione che tu abbia precedentemente espresso il tuo consenso all’invio di comunicazioni commerciali adeguate al tuo profilo. 
  • La base giuridica che legittima il trattamento dei tuoi dati per questa finalità è il consenso.
  • L’algoritmo di profilazione non formula raccomandazioni sulle azioni da intraprendere (né a livello di segmento né a livello individuale), né applica decisioni in modo automatizzato, ma si limita ad analizzare i dati comportamentali e di consumo dei clienti e dei potenziali clienti per conoscerne gli interessi, i gusti e le preferenze, deducendone i comportamenti futuri. Sulla base di queste informazioni, il marketing manager deciderà la strategia migliore per quel segmento, cliente o potenziale cliente.  

• Invio di comunicazioni commerciali.
  • La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati a questo scopo è il tuo consenso esplicito, dato al momento della creazione del tuo account. Ti informiamo che potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati personali?

Al fine di garantire che i dati personali siano adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità per cui sono trattati, SCIMMIA.IT conserverà i tuoi dati personali solo per il periodo di tempo necessario ad adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto delle esigenze di rispondere a questioni che si presentino o risolvere problemi, apportare miglioramenti, attivare servizi e soddisfare i requisiti della legge applicabile. Ciò significa che potrà conservare i tuoi dati personali per un periodo di tempo ragionevole anche dopo che avrai cessato l’utilizzo dei servizi di SCIMMIA.IT o del sito web. Dopo questo periodo, i tuoi dati personali saranno bloccati da tutti i sistemi SCIMMIA.IT al solo scopo di renderli disponibili alle autorità competenti per far fronte a eventuali responsabilità amministrative o giudiziarie e all’esercizio o alla difesa di rivendicazioni. Una volta scaduto il periodo di blocco dei dati personali, questi verranno cancellati definitivamente.

Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali saranno comunicati a terzi solo in ottemperanza agli obblighi di legge di volta in volta applicabili, come, ad esempio, a pubbliche amministrazioni e/o enti pubblici quando ciò sia richiesto da norme fiscali, del lavoro, previdenziali o da qualsiasi altra normativa applicabile.

Qualora tu effettui un acquisto tramite il nostro sito web, i tuoi dati potranno essere divulgati, se del caso, a istituti finanziari e fornitori di servizi di pagamento, organizzazioni di rilevamento e prevenzione delle frodi, fornitori di logistica, trasporto e consegna di merci. Queste comunicazioni sono strettamente necessarie per garantire la consegna del tuo ordine.

D’altra parte, ti informiamo che SCIMMIA.IT può subappaltare alcuni servizi a terzi, i quali avranno accesso ai tuoi dati a seguito della fornitura dei servizi, avendo regolato il nostro rapporto. Queste terze parti possono fornirci, tra l’altro, servizi tecnologici, di assistenza ai clienti o di marketing e pubblicità, e in ogni caso tratteranno i tuoi dati seguendo le istruzioni di SCIMMIA.IT e mai per scopi propri.

In nessun caso SCIMMIA.IT venderà i tuoi dati personali a terzi senza il tuo consenso.

Trasferimenti internazionali

I trasferimenti internazionali di dati possono avvenire nel caso in cui le società con cui SCIMMIA.IT condivide i tuoi dati si trovino al di fuori dello Spazio economico europeo, il che sarà legittimo, dal momento che sono in atto adeguate garanzie per proteggere i dati personali. SCIMMIA.IT, nei casi in cui il Paese di destinazione dei dati non sia ritenuto di livello adeguato, regolarizzerà il rapporto con il terzo destinatario dei dati attraverso la sottoscrizione delle corrispondenti Clausole contrattuali standard adattate dalla Commissione europea, il cui contenuto è consultabile al seguente link: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Questi Paesi terzi che non dispongono di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea possono essere, principalmente, gli Stati Uniti.

In ogni caso, i soggetti terzi con i quali vengano condivisi determinati dati di carattere personale avranno previamente dimostrato l’adozione di misure tecniche e organizzative idonee volte ad assicurarci la corretta protezione degli stessi.

In che modo SCIMMIA.IT protegge i tuoi dati personali?

Il sito web utilizza tecniche di sicurezza dei dati come firewall, sistemi contro attacchi automatizzati, procedure di controllo degli accessi e meccanismi di codifica al fine di evitare l’accesso non autorizzato ai dati e garantirne la riservatezza; allo stesso tempo si effettuano audit periodici sulla sicurezza per realizzare valutazioni dei rischi e controlli frequenti. A tale scopo, accetti che SCIMMIA.IT ottenga i dati a scopo di autenticazione dei controlli di accesso.

In aggiunta, qualsiasi transazione effettuata tramite il sito web avviene tramite sistemi di pagamento sicuri. I dati riservati associati al pagamento saranno trasmessi direttamente in modo cifrato (SSL) all’istituto finanziario.

SCIMMIA.IT dichiara di aver adottato tutte le misure tecniche e gestionali necessarie a garantire la sicurezza e l’integrità dei dati di carattere personale che si trovi a trattare, così come a evitarne la perdita, l’alterazione e/o l’accesso da parte di terzi non autorizzati.

Quali sono i tuoi diritti in materia di dati personali?

Potrai esercitare i diritti riportati di seguito scrivendo all’indirizzo di posta privacy@scimmia.it Per poter elaborare la richiesta di esercizio dei tuoi diritti, potremmo chiederti di fornire una prova della tua identità.

Modifiche alla politica sulla privacy?

Questa politica sulla privacy sarà sempre disponibile. Ciononostante, nel caso in cui procedessimo a modificarne in modo sostanziale e rilevante il contenuto, ti informeremo attraverso il sito web/app o al tuo indirizzo e-mail, ottemperando così all’obbligo di informazione previsto dal GDPR. In tal modo, se lo riterrai opportuno, potrai esercitare i tuoi diritti di soggetto interessato.

Ultimo aggiornamento: 21/02/2025