Termini e Condizioni
- Informazioni generali di carattere legale
- Il Venditore, la Sanobusiness S.R.L (P.IVA: 12010590011), con sede in Torino 10148 Via Enrico Reycend 23
- Il Cliente – Consumatore
- Si obbliga al pagamento dei beni al prezzo esposto sul sito, accettandoli con riferimento alle caratteristiche e alle qualità;
- Si obbliga al pagamento delle spese di spedizione e ogni altra spesa accessoria.
- Dare pronta comunicazione al Cliente dei dettagli relativi all’ordine concluso, per mezzo di posta elettronica o altro mezzo idoneo;
- Fornire al Cliente i prodotti acquistati, ai termini e alle condizioni ivi previsti, fatto salvo il diritto del Venditore a non dar corso agli ordini di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità a suo insindacabile giudizio.
- Informazioni su prodotti, disponibilità e prezzi
- Di attendere che il prodotto torni disponibile;
- Di annullare l’ordine effettuato, senza sostenere alcun costo;
- Di modificare l’ordine, così da escludere i prodotti non più disponibili, con riquantificazione del prezzo di vendita.
- Modalità di Pagamento
- PayPal, con inoltro automatico ai relativi servizi di gestione pagamento e accettazione delle relative condizioni contrattuali.
- Carta di credito, di debito o prepagata, con inoltro automatico ai relativi servizi di gestione pagamento e accettazione delle relative condizioni contrattuali.
- ApplePay, con inoltro automatico ai relativi servizi di gestione pagamento e accettazione delle relative condizioni contrattuali.
- GooglePay, con inoltro automatico ai relativi servizi di gestione pagamento e accettazione delle relative condizioni contrattuali
- Amazon Pay, con inoltro automatico ai relativi servizi di gestione pagamento e accettazione delle relative condizioni contrattuali
- Modalità di Consegna
- Diritto di recesso
- Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: servizioclienti@scimmia.it
- Inviando una PEC al seguente indirizzo: sanobusiness@pec.it
- Inviando lettera a mezzo Raccomandata con Avviso di Ricevimento all’indirizzo del Venditore, come sopra indicato.
- Numero e data indicate sulla fattura o, in alternativa, codice di riferimento e data dell’ordine;
- Descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire.
- La restituzione non integrale del singolo prodotto;
- L’alterazione del prodotto;
- L’apposizione di etichette, nastri adesivi o simili direttamente sul prodotto o sulla sua confezione;
- La marcatura, anche non permanente, mediante strumenti di scrittura o disegno di qualsiasi genere;
- Ogni altra alterazione non necessaria non elencata che possa inficiare in maniera quantificabile il valore, l’uso destinato o la natura del bene restituito.
- La mancanza della confezione originale, completa in tutte le sue parti, con ciò comprendendosi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo:
- Imballi;
- Documentazione e dotazione accessoria;
- Ogni altro elemento incluso.
- Reso per ripensamento
- Numero e data indicate sulla fattura o, in alternativa, codice di riferimento e data dell’ordine;
- Descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire.
- Annullamento dell’ordine
- Nome e Cognome del richiedente;
- Codice di riferimento dell’ordine che si desidera annullare.
- Assistenza post-vendita
- L’indirizzo mail dedicato: servizioclienti@scimmia.it
- Live chat Whatsapp
- Modulo di contatto
- Strumenti alternativi per la risoluzione delle controversie
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